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Relatos de clientes

O que as empresas dizem depois de passar pelos nossos programas

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Depoimentos

O que os clientes relatam

LV

Luciana Veloso

Diretora Comercial · Belo Horizonte, MG

Fizemos a Revisão de Estrutura de Preços depois de anos com a mesma tabela. O processo foi mais rápido do que eu esperava — duas semanas e saímos com um template de escopo que a equipe usa desde então. O que mais me surpreendeu foi a clareza sobre o que estava dentro e fora do escopo do trabalho deles: desde o início, sem ambiguidade.

Junho de 2025

FM

Felipe Magalhães

CEO · Empresa de TI · São Paulo, SP

Contratamos o Programa de Processo Comercial porque tínhamos um problema antigo: muitas propostas aprovadas viravam projetos com escopo diferente do que foi vendido. Ao longo de oito semanas, mapeamos onde estava o ruído e construímos um checklist de aprovação que o time passou a usar de fato. Não é uma solução mágica, mas é um ponto de partida sólido.

Maio de 2025

CR

Carla Ribeiro

Diretora de Operações · Consultoria Jurídica · BH, MG

A Parceria de Planejamento Anual foi o que precisávamos para conduzir nosso ciclo estratégico com alguém de fora do escritório. O facilitador manteve a neutralidade em todas as sessões — inclusive nos momentos em que a diretoria tinha opiniões bem distintas. As atas refletem o que realmente foi discutido, não uma versão editada para evitar conflito.

Junho de 2025

TA

Thiago Andrade

Sócio · Empresa de Engenharia · Uberlândia, MG

Fizemos a revisão de preços porque percebemos que nossa tabela tinha sido construída por inércia ao longo dos anos. O trabalho deles identificou dois serviços que eram subprecificados em relação ao esforço real — e nos entregou um template de escopo para uso nas propostas seguintes. O investimento se pagou na primeira proposta que fizemos depois.

Julho de 2025

PA

Patrícia Alvarenga

VP Comercial · Serviços de RH · Belo Horizonte, MG

O Programa Comercial foi útil especialmente pela parte do handover — a passagem entre o que é prometido na venda e o que chega para a equipe de entrega. Trabalhamos esse ponto em detalhes. Ainda estamos ajustando o checklist, mas o processo de aprovação de proposta já mudou de forma perceptível.

Maio de 2025

RS

Rodrigo Salles

Conselheiro · Holding familiar · Belo Horizonte, MG

Usamos a Parceria de Planejamento Anual para conduzir o ciclo estratégico da holding. O diferencial foi o registro das divergências — algo que normalmente fica de fora das atas para "não criar confusão". As atas da Cardume documentam o que foi dito de fato, e isso facilitou revisitar as decisões nos trimestres seguintes.

Julho de 2025

Casos em detalhe

Dois percursos com contexto e resultado

Empresa de consultoria de TI — Belo Horizonte, MG

Programa: Processo Comercial · 8 semanas

Contexto inicial

Empresa com dezoito funcionários e ciclo de venda de três a cinco meses. Propostas aprovadas frequentemente chegavam à equipe de entrega com informações diferentes das negociadas — gerando reuniões extras, retrabalho e atritos com clientes.

O que foi feito

Mapeamos o processo comercial existente em seis sessões. Identificamos que a lacuna estava na aprovação interna antes do envio de proposta ao cliente — não havia critério documentado. Construímos um checklist de cinco pontos e revisamos dois templates de proposta.

Resultado observado

Nas três propostas seguintes ao encerramento do programa, as equipes de venda e entrega foram alinhadas antes do envio ao cliente. O checklist tornou-se parte da rotina de aprovação da empresa.

Holding familiar de serviços — Belo Horizonte, MG

Programa: Parceria de Planejamento Anual · 12 meses

Contexto inicial

Conselho com quatro sócios e duas subsidiárias. O planejamento anual era conduzido internamente — com o sócio majoritário acumulando o papel de facilitador, o que comprometia a neutralidade do processo e deixava algumas áreas sem voz adequada nas sessões.

O que foi feito

Quatro sessões de dia completo ao longo do ano, com pautas preparadas e enviadas com antecedência. O facilitador conduziu as discussões sem concentrar poder em nenhum departamento. Atas entregues em até cinco dias úteis registravam acordos e divergências com igual rigor.

Resultado observado

Na retrospectiva de encerramento, os sócios identificaram três decisões tomadas no início do ciclo que foram revisadas nos trimestres seguintes — o que teria sido mais difícil sem o registro fiel das atas. A parceria foi renovada para o segundo ano.

Em números

Contexto sobre nosso histórico

15+

Anos de experiência

80+

Empresas atendidas

100%

Programas entregues no prazo

3

Programas com escopo definido

Contato

Fale com a equipe

Rua da Bahia 1032, Centro
Belo Horizonte, MG 30160-011
Segunda a sexta: 8h – 18h
Sábado: 9h – 13h (agendamentos)

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